百度发布“税小度”智能小程序 智能税务时代来临

日前,在广东珠海举办的『智慧税法宣传技术创新和应用研讨会』上,国家税务总局相关部门联合百度推出的“税小度”智能小程序正式亮相。该项目在全国率先推出“搜索即服务”、“看见即服务”、“对话即服务”三大全新服务形式,推进人工智能技术在智能咨询、实名办税等领域中的一体化应用探索。依托知识图谱、人物画像、人脸识别、语音交互等AI技术,为纳税人提供知识自主定制、智能推送、业务自动提醒等服务,为纳税人打造最贴心、最实用的税务管家服务,标志着互联网+税务服务进入智能时代。

图 /国家税务总局珠海税务局与百度战略合作签订仪式

国家税务总局广东省税务局党委委员、副局长梁世桃在研讨会上表示,本次研讨会是广东税务在“互联网+税务”创新之路上迈出的新步伐,是进一步拓展平台、汇聚众智,积极探索税收科技创新的一次有益尝试。

图 /国家税务总局广东省税务局党委委员、副局长梁世桃

目前,“税小度”智能小程序已在百度App、百度地图等多个平台上线,并开始为珠海用户试点提供全面的税法信息服务和及时的在线咨税服务。珠海用户打开百度App,通过文字或语音搜索“税小度”、“珠海发票查验”、“珠海社保查询”等关键词,均可进入到智能小程序中,享受智能、便捷的税务服务。此外,珠海用户在百度地图上搜索“国家税务总局珠海市税务局”、“珠海办税大厅”等位置时,相应的界面也会出现“税小度”智能小程序。

图 /“税小度”智能小程序百度App和百度地图入口

在功能方面,“ 税小度”能够满足珠海市不同主体的多元化税务需求。普通市民能够查询当地最新税务政策、也能实时查看税务办理详情和进度,企业方可以定制个性化专属税务政策。此外,“税小度”还提供智能查验发票、智能查询个税、快速了解社保信息等功能。

图 /“税小度”智能小程序功能

满足用户多元化税务需求之外,“税小度”智能小程序还充分利用自然语言理解、语音交互、人脸识别技术,为用户带来了前所未有的智能服务。如,过去用户搜索“税收政策”,需要查询大量资料,然后筛选、核对完整性和准确性,现在则可以直接进入“ 税小度”智能小程序刷脸认证,了解最新最详细的本地税收政策。再比如,用户日常需求频次非常高的发票验真伪,现在基于百度的OCR技术只需对准发票拍照即可一键查验。

今年两会,《政府工作报告》对实施大规模减税降费作出了总体安排。如何将政策信息有效传递出去,税法宣传工作是重中之重。国家税务总局珠海市税务局曾天翔局长表示,此次联手百度推出智能小程序,是落实广东省委省政府智慧税法宣传和改革部署的重要尝试。百度前沿的AI技术能力和丰富的用户产品经验与税务服务的创新结合,将引领传统税务向“互联网+税务”的升级。

百度App是网民使用频率最高的App之一,也是网民查找信息和服务的重要入口。百度智能小程序负责人表示,“让百姓少跑腿,信息多跑路”,是新时代的政务服务新精神。百度将积极响应政策号召,以“科技赋能政务”为发展方向,充分发挥智能小程序便捷、智能和开放的特点,持续推动人工智能在电子政务领域的应用,帮助更多政府公众服务完成数字化的转型,推动电子政务进入新的发展阶段。